つぶれていません!!

昨日1/17(月)は電話受付のお休みを頂いておりました。事前予約のみ対応させて頂き、受付業務の方は全てお休みをしていた状況です。

ですので全く気が付いていなかったのですが・・・朝からHPにアクセス出来ない状況が続いていたようです。ご迷惑をお掛けした方々、大変申し訳ありませんでした。

調べてみたところ、障害が起こったのは10時30分頃。徐々に復旧はしているものの、当店が使用しているサーバーは20時頃に完全復旧したそうです。完全に営業が出来なかった時間帯だったので、結果的に昨日お休みしていて良かったのか悪かったのか・・・よくわかりません・・・
ただ、お客様より

「HPが繋がらなかったので閉店したのかと思いました。まだやっていて良かったです。」

と本日ご連絡を頂きました。ご心配をおかけして大変申し訳ありませんでした

大丈夫です!The Womanは潰れませんし潰しません!!!!

今日はたくさんのメールを受信していたので朝から一つ一つお返事させて頂いたのですが、17日(月)のこの時間帯にメールをお送り頂き、こちらからの返事がまだ入っていないという方は、お手数ですが再度ご連絡頂けますと幸いです。

14年間の中でサーバーのトラブルは何度かありました。
サーバーだけでなく電話回線がおかしかったり、入居しているビルのインターネット回線が故障していたり、色々です。こういう事があると、電話とネットだけで営業する脆さを感じます・・・ですがひとつだけ言える事は、

The Womanを閉店する時は必ず事前にお知らせ致しますのでご安心下さい!!!!

事前にお知らせがない場合は、何かしらのトラブルが起こっているのかな?と少々お待ちいただけますと幸いです

さて、明日以降のご予約状況ですが、どの日も当日でも十分対応出来る状況です。
事前予約のキャンセルや、日程変更もいくつか入っており、予約状況も刻刻と変化しております。
ご都合が合いそうでしたら、まずはお気軽に状況をお問い合わせ下さいませ。
明日もたくさんのお電話をお待ち致しております。

(店長:加山マキ)

 

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