woman愛

こんにちは。皆様お変わりなくお過ごしでしょうか。
2回目の登場、受付スタッフの『鈴木♀』です。

あっという間に4月も終わりですね。
Womanに来て4か月経ち、メールでの対応やお電話に出る回数も増えましたが、
やっぱり、まだまだイッパイイッパイの日々でございます。
と申しますのも、鈴木よりもお客様の方がThe Womanのシステムをよくご存じで、
私の方が間違いがないか、1つ1つ確認しながらの対応になり、
お話しに追い付いていない状況も、まだまだあります。

「加山店長や及川さんならテンポ良くスムーズにご予約も完了するのに・・・」と、
お時間のない中お電話をいただいてるお客様には特に、
ご気分を悪くされていないか心配になる事があります。
今後も加山店長や及川さんにアドバイスをいただき、
少しでもスムーズにご予約がお受けできるよう頑張ります。
システムや女性についてより詳しくお聞きになりたいお客様には、
途中で加山店長や及川さんに電話を変わってもらう事になるかもしれません。
二度手間になることがあるかもしれませんが、何卒ご理解お願いいたします。

それでも、少しずつお客様のお名前と声がわかるようになり、
お客様のご要望を聞かせていただくようになり、
スタッフとしての喜びや楽しみを見つけさせて頂いております。

話は変わりますが、3月の始めに歓迎会をしていただきました。
あの某たこ焼きチェーン店のたこ焼きを自分で焼ける!という居酒屋で、
Woman姉妹店のたこやき奉行さん(酒井店長)が振る舞ってくれました。
2次会はオシャレそば店にて乾杯。加山店長も及川さんも飲みます(笑)
鈴木は基本飲めませんが、とても楽しかったです。
あっ楽しかっただけじゃなく、これからもThe Womanでやっていけると勝手に思いました。
←(加山店長のThe Woman愛を聞いて)でも1番はお客様からの「頑張って」の声かな。

今週末よりGWに突入ですがThe Womanは通常営業です。
普段なかなかお越しになれないお客様もいらっしゃると思いますので、このお休みに是非お越しくださいませ。
お待ちしております。

 

(スタッフ:鈴木友貴)

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